Révéler la signature digitale d’une maison d’atelier
Audit stratégique pour Remarkable Paris
Remarkable Paris, atelier de mode français, incarne l’élégance artisanale : des vêtements fabriqués à la main dans leur atelier à Marseille, des matériaux nobles et durables, et une promesse de “luxe vrai” taillé sur mesure pour chaque morphologie.Malgré une forte authenticité de marque et une communauté engagée (leur site indique une présence de dizaines de milliers sur les réseaux), Remarkable Paris sentait le besoin d’un regard stratégique sur son environnement digital : son site Web, son positionnement en ligne, sa présence Instagram, et son parcours client. Elle a fait appel à Agence BI pour obtenir un audit complet de son écosystème digital, afin de mieux aligner ses ambitions artisanales et haut de gamme avec une stratégie numérique performante, capable de soutenir sa croissance sans perdre son identité.
Clarifier le positionnement digital et poser les bases d’une croissance maîtrisée
Clarifier le positionnement digital et poser les bases d’une croissance maîtrisée
L’audit a mis en lumière plusieurs axes clés : Identité digitale sous-valorisée : le storytelling atelier / artisanat n’apparaît pas assez fortement en ligne. Parcours client perfectible : personnalisation peu mise en avant, navigation parfois dispersée. Instagram à fort potentiel, mais sans stratégie éditoriale structurée. Peu d’automations et d’outils CRM pour fidéliser la clientèle existante. Nous avons fourni une feuille de route simple et actionnable, incluant : une clarification du positionnement digital, des recommandations UX rapides, une stratégie éditoriale Instagram plus cohérente, des suggestions d’automations pour renforcer la relation client. Aujourd'hui, Remarkable Paris repart avec une vision claire de ses priorités digitales et une base solide pour faire évoluer son image, son site et sa communication — sans perdre son authenticité d’atelier.
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